多数の機能を活用できる顧客管理ソリューション
Salesforce
顧客情報を一元管理できるSalesforce
株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する企業と顧客をつなぐ顧客管理ソリューションです。
マーケティング、営業、EC、サービスなどすべての部署で、大事な顧客一人ひとりの情報を一元的に共有できる統合CRMプラットフォームです。
PPFパートナーズは、Salesforceのコンサルティングパートナーとして認定されております。
Point
特徴と強み
01顧客行動をすべて一元管理可能
様々なチャネル（Webチャット、メール、電話、SNSなど）による顧客行動をすべて一元管理可能です。
顧客行動を一元管理を行うことにより、営業など各部門で顧客満足を生み出す機会を逃さず対応でき、収益機会につなげます。
02充実したビジネスロジックでクイックスタートが可能
すぐにでも始められる機能のプリセット、ビジネスロジックが充実しており、クイックスタートが可能です。
営業活動を効率化することができ、限られた営業リソースを必要なコア業務に集中することができます。
Feature
機能
顧客管理ソリューションに必要な機能が網羅されています。
-
顧客情報管理
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営業活動管理
-
データ分析
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商談管理
-
リード抽出
-
メール配信
-
お問い合わせ管理
- など、他多数。
Qualified person
有資格者
| 資格 | 人数 |
|---|---|
| Salesforce 認定アドミニストレーター | 3名 |
| Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント | 2名 |
Flow
流れ
お客様のお持ちの顧客管理データベースを活用し、早期に導入することによって効率的に営業活動を進めていただけます。